수개월 전에 핸드폰을 바꿨다. 버튼이 잘 눌러지지 않아 힘들게 사용하다가 아예 작동이 되지 않게 된 것이다. 강남역 지하상가 핸드폰 가게를 돌다가 저렴한 것 하나를 구입했다. 개통신청서를 작성하는데 옆에 있던 여직원이 요금제는 어떤 걸 할 거냐고 물었다. 머뭇거리고 있는 나에게 그녀가 물었다. “300분 무료통화와 460분 무료통화는 어떠세요?”
내가 한 달 동안 얼마나 많은 통화를 하는지에 대해 도무지 감이 잡히지 않았다. 대충 8시간 정도면 충분할 것 같아서 460분으로 결정했다. 내가 확신이 없어 보였든지, 여직원은 이렇게 물었다. “최근 3개월 동안의 평균 통화시간을 알아봐 드릴까요?”
그런 걸 알 수 있으면 진작 말씀해 주시지, 라는 생각과 함께 “네, 그렇게 해 주시면 감사하겠습니다.”라고 말했다.

“15시간 24분 쓰셨네요.”
“그게 한 달 통화한 시간이예요?”
“네.”
“그렇게 많아요? 아! 제가 걸고 받은 것을 모두 포함한 거지요.”
“아뇨. 손님이 거신 것만 계산된 시간입니다. 받는 건 요금이 안 들잖아요.”
“(깜짝 놀라며) 네? 굉장히 많이 썼네요. 그럼 460분으로는 어림도 없네요.”

결국, 통화시간이 많은 편인 나는 1,500분 무료 요금제로 하는 게 제일 저렴하다는 얘길 듣고서 이것으로 결정했다. 내가 직접 통화를 하면서도 통화 시간에 대하여 전혀 알지 못하고 있었다는 사실이 놀라웠다. 대략 얼마를 쓰고 있다는 것도 몰랐다. ‘측정할 수 없으니 경영할 수 없다’는 드러커의 말이 떠올랐다. 통화 시간을 모르니 내가 어떤 요금제를 선택해야 할지 결정할 수 없었던 것이다.

나는 핸드폰 요금에 둔감한 편이다. 요금에 민감한 분이라면 자신의 통화시간에 대하여 대략 알고 있을 것이다. 반면에 나는 시간 사용에는 핸드폰 요금보다는 덜 둔감하다. 그래서 나의 시간 사용에 대하여 대략적으로 알고 있다. 만약 여러분이 자신의 시간 사용에 대하여 한 번도 측정해 보지 않았다면 시간 관리를 시작하기에 앞서 반드시 ‘시간사용내역서’를 작성해 보길 권한다. 측정할 수 없으면 경영할 수 없기 때문이다. 시간사용내역서는 시간 가계부라고 할 수 있는데, 이를 통해 자신이 어느 만큼의 시간을 어디에 사용하고 있는지를 알 수 있다. 어쩌면, 본인의 생각과는 전혀 다른 결과가 나와서 놀랄지도 모를 일이다. 내가 나의 핸드폰 통화시간을 듣고 놀랐던 것처럼 말이다.

시간을 제대로 관리하고 싶다면 먼저 자신의 시간이 어떻게 사용되고 있는지 측정해야 한다.
드러커는 [피터 드러커의 자기경영노트]에서 다음과 같이 말했다.
  "지식근로자가 목표를 달성하기 위한 첫 번째 단계는 실제로 사용한 시간을 기록해두는 일이다."
자신의 시간 사용내역을 적으라는 말인데, 방법은 간단하다. 사용한 시간 내역을 나중에 기억에 의해서 기록하는 것이 아니라, 실제로 일을 한 그 시간에 즉시 기록하는 것이다. 이것을 실천해보면, 자신이 평소에 생각하고 있던 시간 사용 내역과 실제로 자신이 활동한 시간 사용 내역이 크게 차이가 난다는 사실을 알게 된다.

이를테면, 스스로는 독서에 2시간을, 팀원들 평가에 1시간을 활용하고 있다고 생각하고 있을지 모른다. 하지만, ‘시간사용내역서’를 작성해 보면 실제로 독서와 팀원평가에 투자한 시간이 자신의 예상 시간과는 크게 다르다는 사실을 발견하게 될 것이다. 대신 차를 마시고, 신문을 보고, 웹서핑 하는 시간은 예상했던 것 보다 훨씬 많은 시간을 사용하고 있음을 발견할 수도 있다. 시간을 측정할 수 없으면 관리할 수도 없음을 명심하자.

나는 2007년에 들어서서 봄에 한 번, 가을에 한 번, 총 두 번에 걸쳐 ‘시간사용내역서’를 작성했다. 한 번 작성할 때에는 보름 정도의 기간 동안 꾸준히 기록해 나갔다. 나의 ‘시간사용내역서’를 공유하니 여러분들의 시간 사용 내역도 기록해 보라. 갑갑하다고 생각하지 않아도 된다. 여러분들은 일주일 정도만 하면 될 테니까 말이다. 그 일주일간의 기록이 우리의 남은 인생에서의 시간 활용에 도움을 준다면 해볼 만한 일이다. 다음과 같은 표에다가 어떤 일을 할 때마다 시작 시간과 끝 시간을 체크하면 된다. 귀찮긴 하지만 간단한 일이다.

시간사용내역서 (2월 22일)

시간사용내역서 (9월 17일)

『10가지 자연법칙』의 저자 하이럼 스미스는 이렇게 말했다. "만약 누군가가 당신의 은행 구좌에 들어와서 돈을 빼간다면 엄청나게 화가 날 것이다. 그런데 온갖 시간 도둑들이 자신의 인생에 침입해 들어와 시간을 도둑질해 가는데도 눈 하나 깜짝하지 않는 사람이 너무나 많다."

'시간 도둑'은 일상생활 가운데 우리의 시간을 야금야금 잡아먹는 것들로써, 잘못 들인 습관, 혹은 인식의 부족으로 인하여 발생한다. 대표적인 시간 도둑들로는 다음과 같은 것들이 있다.

불필요한 회의, 무리한 계획, 위임 실패, 개인적 혼란, 우유부단함, 정리되지 않는 서류, 뒤로 미루기, 어지러운 작업 공간, 엉성한 계획, 완벽주의, 괜한 걱정, 피로, 무기력한 태도, 장비 고장, 계획 없음, 게으른 생활 태도, TV 시청, 과거에 대한 후회, 실수에 대한 두려움

이들 중에서도 우리의 시간을 자주, 그리고 가장 많이 빼앗아가는 주요범죄자부터 잡아야 한다. 자신의 시간을 자주 앗아가는 시간 도둑이 어떤 것인지 체크하여 시간의 낭비를 예방해야 한다. 그렇지 않으면 이들은 평생 동안 우리의 시간을 앗아갈 것이다. 여러분의 시간 도둑은 무엇인지 한 번 체크해 보라. 다음 웹진부터는 저런 도둑들을 어떻게 잡을 수 있는지에 대하여 구체적인 실천지침을 정리할 것이다. (위의 리스트에 포함되지 않은 여러분들의 도둑이 있다면 아래 댓글에 공유해 주시는 것도 좋겠다.)

시간도둑의 예를 들면, 정리정돈을 잘 하지 못하는 분들은 (과장된 표현이겠지만) “우리는 하루의 1/3을 물건 찾는 데 허비한다.”는 책 제목에 공감할 만큼 많은 시간을 낭비하고 있을 수도 있다. 미국의 비즈니스맨들이 무언가를 찾는데 하루에 25분을 허비한다는 톰 피터스의 말에 근거하여, 우리가 평생 동안 물건 찾는 시간이 얼마나 되는지 한 번 계산해 보자. 25분 × 365일 × 80년 = 507일이나 된다. 우리가 물건을 찾는데 허비하는 507일이라는 시간은 잠자는 시간, 밥 먹는 시간을 포함한 것이 아니라 순수하게 물건 찾는 시간이 그렇다는 말이다. 만약, 정리 정돈이 전혀 안 되어 25분보다 더 많은 시간을 허비한다면....... 생각만 해도 끔찍하다. 정리 정돈 하나만 잘 해도 그 유익은 말할 수 없이 크다는 것을 앞으로의 글을 통해 알게 되길 바란다.

여러분의 시간 도둑이 어떤 것인지 잘 모를 수 있다. 당연하다. 측정하지 않았기에 무엇을 관리해야 하는지 알 길이 없다. 하지만, 만약 ‘시간사용내역서’를 작성해 본다면 시간 도둑 리스트가 하나 둘 만들어질 것이다. 지금은 이 글을 그냥 읽고 계시지만, 다 읽고 난 오늘부터는 반드시 ‘시간사용내역서’를 작성해 보시기 바란다. 자신의 시간 사용 내역을 작성하여 찬찬히 점검해 보면 위에서 언급한 시간 도둑 리스트 중에 본인에게 해당되는 것들을 발견하게 될 것이다. 그것을 제거하여 자신만의 소중한 일을 하는 시간으로 전환하시길 바란다.

김 과장은 연말이 다가오면서 회사 일이 부쩍 늘어났다. 점점 야근이 잦아지면서 자연스레 귀가 시간이 늦어졌다. 아내와 아이가 일주일에 한 번은 일찍 집에 와서 함께 시간을 보내자고 야단이다. 김 과장 역시 집에서 휴식하며 아이와 놀아주는 것은 스스로를 재충전하는 데에도 도움이 될 것 같아서 오늘은 일을 일찍 마무리하고 집에 들어갈 계획을 세웠다. 야근을 하지 않는다고 생각하니 집중이 더 잘 되어 6시에 퇴근할 수 있었다. 집에 도착하니 7시다. 시간 관리를 잘 하여 일찍 집에 들어왔으나 김 과장은 무척 피곤했다. 아이와 놀아줄 수 있는 에너지가 거의 남아 있지 않았던 것이다. 이것은 결국 시간 관리에 실패한 것이다. 우리가 에너지 관리까지 할 수 있다면 보다 나은 시간 관리자가 될 수 있다.

시간 관리 이론을 많이 안다고 하여 인생을 잘 살 수 있는 것은 아닌 것 같다. 만약 자신의 감정을 잘 컨트롤하지 못한다면, 화가 날 때의 시간 관리는 엉망이 되고 만다. 머리로는 이러면 안 된다고, 회사에서 오늘 꼭 해야 할 일들을 끝내야 한다고, 제발 침착하자고 생각하지만, 화가 난 가슴은 도무지 진정할 줄을 모른다. 작은 일에도 쉽게 분노하는 사람이라면 자기감정의 노예로 살아가는 것이다. 자신의 감정을 잘 돌아보고 다스릴 수 있을 때, 보다 탁월한 시간 관리자가 될 수 있다.

인간은 이성적인 머리뿐만 아니라, 감성적인 마음도 가지고 있기에 머리를 설득하는 것만으로는 변화에 성공할 수 없다. 따라서 인생을 관리하기 위해서는 마음까지 경영할 수 있어야 한다. 이 점에서 나는 인생이 경영의 영역을 훌쩍 뛰어넘는 것 같은 느낌을 갖는다. 여러 가지 경영 이론이 인생을 보다 훌륭하게 살아가는 데 도움이 되는 것은 사실이지만, 결국 인생을 잘 사는 것은 경영이기보다는 예술에 가까운 것 같다. 시간 관리는 경영이 아니라 예술이다. 하루하루를 잘 살아가는 것은 예술 같은 황홀감을 주기 때문이다.

시간 관리자를 넘어서서 시간 예술가가 되자. 시간 관리자는 인생을 효율적으로 살아가지만, 시간 예술가는 인생을 아름답고 황홀하게 살아간다. 시간 관리자는 사람을 기계적으로 다룰 때가 있지만, 시간 예술가는 사람을 희망으로 바라본다. 시간만을 관리하기 위해 애쓰는 것을 넘어서, 사회에 공헌하고 사람에게 도움을 주기 위해 노력하며 인생의 모든 과정을 아름다운 작품으로 조각하기를 시도할 때 우리 모두는 시간 예술가가 될 수 있다. 시간 예술가가 되어 인생의 작품을 만들자! 재료는 이미 주어졌다. 시간 예술가에게는 하루가 위대한 예술 작품의 재료이기 때문이다. 하나님으로부터 하루를 선물 받은 우리가 할 일은 하루를 잘 사는 것이다. 하루를 잘 사는 것은 아름다운 예술을 펼치는 일이다.

짐 스토벌이 『인생 상속자』에서 한 말을 기억하라. “"세상을 살다 보면 가장 평범한 날 가장 특별한 인생의 변화가 일어나기도 한다. 따라서 새로운 하루가 밝아올 때마다 선물을 받는 것처럼 기대하고 음미해야 한다." 우리 예술가들이 새겨두어야 할 말이다.

보보의 드림레터 13편의 실천지침:
‘시간사용내역서’를 작성해 보고 자신의 시간 도둑을 체크하라.

시간사용내역서는 시간 도둑을 체크할 수 있는 도구다. 드림레터 14편부터는 시간 도둑에 대한 언급을 할 터인데, 본인의 시간 도둑을 파악한 후에 읽으면 더욱 유익할 것이다. 그러니, 다음 웹진(89호)이 도착하는 1월 2일이 되기 전까지 부지런히 여러분들의 시간 사용 현황을 측정해 보시기 바란다. 측정할 수 없으면 경영할 수 없음을 다시 한 번 기억하시기 바란다.